Više od trećine građana Australije koji imaju pravo na subvenciju za plaćanje električne energije, ne koriste ovu olakšicu. Stopa se razlikuje od države do države, kao i uslovi koje treba ispuniti za odobravanje subvencije.
Centar za istraživanje potrošačke politike (CPRC) ispitao je kriterijume podobnosti za popust na utrošenu energiju u Kvinslendu, Novom Južnom Velsu, Viktoriji, Tasmaniji, Južnoj Australiji i Teritoriji glavnog grada (ACT) i doneo procenu koliko je ljudi koristilo olakšice pri plaćanju.
Utvrđeno je da najveći jaz bio u ACT, gde je 41 odsto građana koji imaju pravo na popust nisu dobili, jer se nisu ni prijavili za isti. Popusti koji su dostupni na ovoj teritoriji mogli bi da iznose do 750 dolara godišnje po domaćinstvu.
Sledi Južna Australija, gde 38 odsto kvalifikovanih potrošača nije ostvarilo pravo na popust, a zatim 35 odsto građana Novog Južnog Velsa. Dok bi popust u Južnoj Australiji mogao da iznosi do 241,63 dolara godišnje, u NSW pomoć iznosi 285 dolara.
